Adatkezelési tájékoztató
waterscopeiot.com webáruház Hatályos: 2026. szeptember 11-től · Verzió: 1.0
1. Az adatkezelő
| Cégnév | Knot Kft. |
| Székhely | 2040 Budaörs, Víztorony utca 17. |
| Iroda, levelezési cím | 1118 Budapest, Sasadi út 66. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-869612 |
| Adószám | 13216470-2-13 |
| support@waterscopeiot.com | |
| Telefon | +36 1 201 6878 |
| Honlap | https://waterscopeiot.com |
A Knot Kft. a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.
Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited (Bunker Building, 2nd Floor, Ringsend Road, Dublin 4, Írország).
2. Alapelvek
Személyes adatait jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük, kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, a célhoz szükséges mértékre korlátozva. Gondoskodunk az adatok pontosságáról, a szükséges ideig történő tárolásról, valamint megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel az adatok biztonságáról.
3. Az egyes adatkezelések
3.1 Megrendelés, szerződés teljesítése
- Cél: a megrendelés feldolgozása, a termék leszállítása, kapcsolattartás, panaszkezelés.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése.
- Kezelt adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelés adatai, fizetési mód. Üzleti vevő esetén cégnév, adószám, kapcsolattartó neve.
- Időtartam: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (a Ptk. szerinti általános elévülési idő).
3.2 Számlázás, számviteli bizonylatok
- Cél: jogszabályi számlázási és bizonylatmegőrzési kötelezettség teljesítése.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség teljesítése (Áfa tv., Számv. tv.).
- Kezelt adatok: név, cím, adószám (üzleti vevő esetén), a számla adatai.
- Időtartam: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § alapján 8 év.
3.3 Vevői fiók (regisztráció)
- Cél: a Vevő rendeléseinek nyilvántartása, ismételt vásárlás megkönnyítése.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése, illetve a) — hozzájárulás.
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, jelszó (titkosított formában), szállítási és számlázási címek, rendelési előzmények.
- Időtartam: a fiók törléséig, illetve az utolsó bejelentkezéstől számított 3 év inaktivitás esetén.
3.4 Ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel
- Cél: az ajánlatkérés megválaszolása, szerződéskötés előkészítése.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — szerződéskötést megelőző lépések.
- Kezelt adatok: név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, az ajánlatkérés tartalma.
- Időtartam: az ajánlat érvényességétől számított 2 év, szerződéskötés esetén a 3.1 pont szerint.
3.5 Előfizetéses szolgáltatás (IoT platform, adatkommunikáció)
- Cél: az előfizetés kezelése, ismétlődő fizetés, szolgáltatásnyújtás.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése.
- Kezelt adatok: a 3.1 pont szerinti adatok, továbbá az előfizetés adatai, az eszköz azonosítója, a szolgáltatás igénybevételének adatai.
- Időtartam: az előfizetés megszűnésétől számított 5 év.
3.6 Panaszkezelés, hibabejelentés
- Cél: panaszok és hibabejelentések kivizsgálása, nyilvántartása.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §).
- Kezelt adatok: név, elérhetőség, a panasz tartalma, a kivizsgálás eredménye.
- Időtartam: a panasz felvételétől számított 5 év (Fgytv.).
3.7 Hírlevél (ha igénybe veszi)
- Cél: marketingcélú megkeresés.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás (Grtv. 6. §).
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, a hozzájárulás időpontja.
- Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig. A leiratkozás minden hírlevélben egy kattintással biztosított.
3.8 Sütik és webanalitika
Lásd az 5. pontot.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Székhely |
|---|---|---|
| Shopify International Ltd. | webáruház-üzemeltetés, tárhely | Írország (Shopify Inc. — Kanada) |
| Shopify Payments | bankkártyás fizetés feldolgozása | Írország |
| Magyar Posta Zrt. (MPL) | csomagkézbesítés | 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6. |
| FOXPOST Zrt. | csomagkézbesítés | 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9. |
| Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) | számlázás | Magyarország |
| Google Ireland Ltd. | webanalitika (hozzájárulás esetén) | Írország |
Az adatfeldolgozókkal a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződést kötöttünk.
Hatósági megkeresés: bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság megkeresésére adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítjük, a megkeresés céljához szükséges mértékben.
5. Sütik (cookie-k)
A sütik kisméretű adatfájlok, amelyeket a böngészője ment el és tárol. A böngésző beállításaiban a sütik letilthatók és törölhetők.
5.1 Feltétlenül szükséges sütik (hozzájárulás nem szükséges)
| Név / típus | Cél | Érvényesség |
|---|---|---|
Shopify munkamenet-sütik (_secure_session_id, cart, _shopify_s) |
a webáruház működése, kosár kezelése, biztonság | munkamenet vége – 30 nap |
5.2 Hozzájáruláshoz kötött sütik
| Név / típus | Cél | Érvényesség |
|---|---|---|
Google Analytics (_ga, _gid) |
látogatottsági statisztika | max. 2 év |
| Marketing sütik (ha alkalmazzuk) | hirdetések mérése | max. 1 év |
A hozzájáruláshoz kötött sütikről az első látogatáskor süti-tájékoztató sávban kérjük hozzájárulását. A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a süti-beállítások felületén.
6. Adattovábbítás harmadik országba
A webáruház üzemeltetéséhez igénybe vett Shopify, valamint – hozzájárulás esetén – a Google szolgáltatásai révén személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen kívülre (különösen Kanadába és az Amerikai Egyesült Államokba) is továbbításra kerülhetnek.
Az adattovábbítás jogszerűségét az alábbiak biztosítják:
- az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (Kanada vonatkozásában, illetve az EU–USA adatvédelmi keretrendszer tanúsítványával rendelkező szolgáltatók esetében), vagy
- az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), valamint kiegészítő technikai és szervezési garanciák.
7. Adatbiztonság
Személyes adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük: titkosított (SSL/TLS) adatátvitel, jelszóvédelem, hozzáférés-korlátozás, vírusvédelem, rendszeres mentés, a fizikai hozzáférés ellenőrzése, munkavállalóink titoktartási kötelezettsége és oktatása.
Felhívjuk figyelmét, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságosnak. Kérjük, hogy fiókjának jelszavát gondosan őrizze meg és senkivel ne ossza meg.
8. Az Ön jogai
Ön jogosult:
- tájékoztatást kérni a kezelt személyes adatairól (hozzáférési jog, GDPR 15. cikk),
- kérni adatai helyesbítését vagy kiegészítését (16. cikk),
- kérni adatai törlését (17. cikk, „elfeledtetéshez való jog"),
- kérni az adatkezelés korlátozását (18. cikk),
- élni az adathordozhatósághoz való jogával (20. cikk),
- tiltakozni az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul (21. cikk),
- hozzájárulását bármikor visszavonni, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3)).
Kérelmét az support@waterscopeiot.com címre vagy az 1118 Budapest, Sasadi út 66. postacímre küldheti. Kérelmére legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk. E határidő – a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel – további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatjuk. A tájékoztatás ingyenes; nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén ésszerű díjat számíthatunk fel, vagy megtagadhatjuk a kérelem teljesítését.
9. Jogorvoslat
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: https://naih.hu
Bírósági jogorvoslat: Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
Kérjük, hogy panaszával – a gyorsabb megoldás érdekében – először forduljon hozzánk közvetlenül.
10. Irányadó jogszabályok
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker. tv.)
- 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.)
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről (Grtv.)
11. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket a waterscopeiot.com weboldalon tájékoztatjuk.
Kelt: Budaörs, 2026. szeptember 11.