Előfizetési és lemondási szabályzat
waterscopeiot.com · Hatályos: 2026. szeptember 11-től
1. Az előfizetés tárgya
Az Eladó (Knot Kft.) a WaterScope IoT eszközökhöz kapcsolódó adatkommunikációs és szoftveres szolgáltatásokat (IoT platform, Vision SCADA, EMR Fusion, valamint egyéb, a webáruházban előfizetésként megjelölt szolgáltatások) előfizetéses konstrukcióban nyújtja.
2. Előfizetési időszakok
Az előfizetés az alábbi számlázási időszakokkal vehető igénybe:
- havi (1 hónap)
- negyedéves (3 hónap)
- féléves (6 hónap)
- éves (12 hónap)
A választott időszakot és díjat a termék adatlapja és a megrendelés visszaigazolása tartalmazza.
3. Automatikus megújulás és fizetés
Az előfizetés a számlázási időszak végén automatikusan megújul, amíg azt az Előfizető le nem mondja.
A díj a megújulás napján automatikusan levonásra kerül az Előfizető által megadott bankkártyáról (Shopify Payments), illetve átutalásos fizetési mód esetén az Eladó a megújuláskor számlát/díjbekérőt állít ki.
Az előfizetés megkötésekor az Előfizető kifejezetten hozzájárul az ismétlődő kártyaterheléshez. A hozzájárulás a lemondással vonható vissza.
Sikertelen fizetés: ha a terhelés nem sikerül, a rendszer meghatározott időközönként újrapróbálkozik. Ha a fizetés a megújulástól számított 14 napon belül sem teljesül, az Eladó jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni, majd az előfizetést megszüntetni és az eszköz kommunikációs moduljának deaktiválására.
4. Lemondás
Az Előfizető az előfizetést bármikor, indokolás nélkül lemondhatja:
- a vevői fiókjában az előfizetés kezelése felületen, vagy
- írásban a support@waterscopeiot.com címre küldött nyilatkozattal.
4.1 A lemondás hatálya — FONTOS
A lemondás a folyó számlázási időszak végén lép hatályba.
A folyó számlázási időszakra eső díj teljes egészében esedékes és nem téríthető vissza, akkor is, ha az Előfizető az időszak közben mondja le az előfizetést. Időarányos (pro rata) visszatérítésre nincs mód.
A szolgáltatást az Előfizető a már kifizetett időszak végéig változatlanul igénybe veheti; azt követően a szolgáltatás megszűnik, és további díj nem kerül felszámításra.
Példa: ha a havi előfizetés számlázási időszaka 10-étől a következő hónap 9-éig tart, és az Előfizető 20-án mond le, a szolgáltatás a következő hónap 9-éig él, az arra a hónapra eső díj teljes egészében esedékes, majd az előfizetés megszűnik.
4.2 Fogyasztókra vonatkozó kiegészítés
A fogyasztónak minősülő Előfizetőt a szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási/felmondási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Ha a fogyasztó kifejezetten kérte a szolgáltatás nyújtásának a 14 napos határidő lejárta előtti megkezdését, és e határidőn belül felmondja a szerződést, köteles megtéríteni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét.
Ha a szolgáltatás nyújtását az Eladó a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével megkezdte, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elveszíti elállási jogát, a teljes körű teljesítést követően elállási jog nem gyakorolható.
E 14 napos jog gyakorlása esetén a 4.1 pont szerinti szabály nem alkalmazandó.
5. Szüneteltetés
Az Előfizető kérheti a szolgáltatás szüneteltetését legalább 30 nap, legfeljebb 12 hónap időtartamra. A kérelmet a szüneteltetés kezdő időpontja előtt legalább 15 nappal, írásban kell bejelenteni, megjelölve az eszköz sorozatszámát, a szüneteltetés kezdő dátumát és időtartamát.
A szüneteltetés időtartama alatt az adatkommunikáció szünetel, az eszköz inaktív állapotba kerül, és az Eladó a mindenkori árlistában meghatározott csökkentett szüneteltetési díjat számíthatja fel.
30 napon belül egy alkalommal kérhető szüneteltetés. Ha az Előfizető a 12 hónap lejártát követő 30 napon belül nem kezdeményezi a szüneteltetés megszüntetését, az Eladó jogosult az előfizetést felmondani és az eszköz kommunikációs modulját véglegesen deaktiválni; ezt követően a szolgáltatás új megrendeléssel és új aktiválással vehető igénybe.
6. Díjváltozás
Az Eladó jogosult az előfizetési díjat módosítani. A módosításról az Előfizetőt legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, az értesítéstől számított 30 napon belül a folyó időszak végére felmondhatja az előfizetést. A díjmódosítás a folyó számlázási időszakra nem vonatkozik.
7. Az Eladó általi felmondás
Az Eladó jogosult az előfizetést azonnali hatállyal felmondani, ha az Előfizető
- 90 naptári napon túl sem rendezi díjtartozását,
- a szolgáltatást jogszabályba vagy az ÁSZF-be ütköző módon használja,
- a kommunikációs modult eltávolítja, megrongálja vagy harmadik személynek hozzáférhetővé teszi.
Az Eladó a deaktiválásról az Előfizetőt legalább 30 nappal korábban értesíti. A deaktiválást követően az adott modul újra nem aktiválható.
8. Kapcsolat
Knot Kft. · 1118 Budapest, Sasadi út 66. · support@waterscopeiot.com · +36 1 201 6878